隱私政策

最後更新日期：2026年6月15日

DeyeStore 經營本商店與網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，以便為您（顧客）提供精選的購物體驗（以下稱「服務」）。DeyeStore 由 Shopify 提供技術支援，使我們能夠向您提供服務。本隱私權政策說明當您造訪、使用，或透過服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們聯絡時，我們如何蒐集、使用及揭露您的個人資訊。若我們的服務條款與本隱私權政策之間存在衝突，就您個人資訊的蒐集、處理與揭露而言，應以本隱私權政策為準。

請仔細閱讀本隱私權政策。當您使用及存取任何服務時，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並了解本隱私權政策所述之您的資訊蒐集、使用與揭露方式。

我們蒐集或處理的個人資訊

當我們使用「個人資訊」一詞時，是指可識別您或其他個人，或可合理地與您或其他個人連結之資訊。個人資訊不包括匿名蒐集或已去識別化之資訊，因此該等資訊無法識別您，亦無法合理地與您連結。根據您與服務互動的方式、您的居住地，以及適用法律允許或要求的範圍，我們可能蒐集或處理以下類別的個人資訊，包括由此類個人資訊推論出的資訊：

• 聯絡資料，包括您的姓名、地址、帳單地址、收貨地址、電話號碼與電子郵件地址。
• 財務資訊，包括信用卡、簽帳金融卡與金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易詳情、付款方式、付款確認及其他付款詳細資料。
• 帳戶資訊，包括您的使用者名稱、密碼、安全性問題、偏好設定與設定。
• 交易資訊，包括您瀏覽、放入購物車、加入願望清單、購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您過去的交易記錄。
• 與我們的通訊內容，包括您在與我們聯絡時提供的資訊，例如提交客戶支援查詢時所包含的內容。
• 裝置資訊，包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址，以及其他唯一識別碼。
• 使用資訊，包括與您和服務互動有關的資訊，包括您如何以及何時與服務互動或瀏覽服務。

個人資訊來源

我們可能從以下來源蒐集個人資訊：

• 直接由您提供，包括當您建立帳戶、造訪或使用服務、與我們聯絡，或以其他方式向我們提供您的個人資訊時；
• 透過服務自動蒐集，包括當您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時，從您的裝置蒐集，以及透過 Cookie 與類似技術蒐集；
• 由我們的服務供應商提供，包括當我們聘用其提供特定技術支援，以及其代表我們蒐集或處理您的個人資訊時；
• 由我們的合作夥伴或其他第三方提供。

我們如何使用您的個人資訊

根據您與我們互動的方式，或您使用的服務種類，我們可能基於以下目的使用個人資訊：

• 提供、調整及改進服務。我們使用您的個人資訊向您提供服務，包括履行我們與您之間的合約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好及您感興趣的商品、向您發送與帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排出貨、協助處理任何退貨與換貨、讓您能夠發表評論，以及為您打造客製化的購物體驗，例如推薦與您購買商品相關的產品。這也可能包括使用您的個人資訊，以更妥善地調整及改進服務。
• 行銷與廣告。我們基於行銷與推廣目的使用您的個人資訊，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式向您發送行銷、廣告與促銷訊息，並在服務或其他網站上向您展示產品或服務的線上廣告，包括根據您先前購買或加入購物車的商品，以及您在服務上的其他活動。
• 安全與防止詐欺。我們使用您的個人資訊來驗證您的帳戶、提供安全的付款與購物體驗、偵測、調查或針對可能具有詐欺性、非法、不安全或惡意的活動採取行動、保護公共安全，以及維護我們服務的安全。若您選擇使用服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何其他人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您聯絡。我們使用您的個人資訊向您提供客戶支援、回應您的需求、為您提供有效服務，以及維持我們與您的業務關係。
• 法律原因。我們使用您的個人資訊以遵守適用法律或回應有效法律程序，包括執法機關或政府機構的要求、調查或參與民事證據開示、可能或實際發生的訴訟，或其他對抗性法律程序，以及執行或調查可能違反我們條款或政策的行為。

我們如何揭露個人資訊

在特定情況下，我們可能基於合法目的，依據本隱私權政策向第三方揭露您的個人資訊。此類情況可能包括：

• 向 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務的第三方揭露（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及運送）。
• 向商業與行銷合作夥伴揭露，以提供行銷服務並向您投放廣告。 例如，我們使用 Shopify，根據您與不同商家及網站的線上活動，透過第三方服務支援個人化廣告。 我們的商業與行銷合作夥伴將依據其自身的隱私權通知使用您的資訊。根據您的居住地，您可能有權要求我們不要分享與您有關的資訊，以便根據您與不同商家及網站的線上活動向您展示定向廣告與行銷內容。
• 當您指示、要求我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資訊時，例如為了向您寄送產品，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能時。
• 向我們的關係企業，或以其他方式在我們的企業集團內部揭露。
• 與併購或破產等商業交易有關時，為遵守任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索票及類似要求）、執行任何適用的服務條款或政策，以及保護或捍衛服務、我們的權利，以及我們使用者或其他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 託管，Shopify 會蒐集並處理與您存取及使用服務有關的個人資訊，以便為您提供並改進服務。您提交至服務的資訊將傳輸並分享給 Shopify，以及可能位於您居住國家／地區以外的第三方，以便為您提供並改進服務。此外，為協助保護、拓展及改善我們的業務，我們使用某些 Shopify 增強功能，這些功能會整合您與我們商店、其他商家及 Shopify 互動所取得的資料與資訊。為了提供這些增強功能，Shopify 可能會使用就您與我們商店、其他商家及 Shopify 互動所蒐集的個人資訊。在這些情況下，Shopify 負責處理您的個人資訊，包括回應您就為此等目的使用您的個人資訊而行使權利的請求。若要進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資訊，以及您可能享有的任何權利，您可以造訪Shopify 消費者隱私權政策。根據您的居住地，您也可以在此處就您的個人資訊行使特定權利：Shopify 隱私權入口網站連結。

第三方網站與連結

本服務可能提供由第三方經營之網站或其他線上平台的連結。若您點選前往非由我們關聯或控制的網站，您應查閱其隱私權與安全政策及其他條款與條件。我們不保證，亦不對此類網站的隱私權或安全性負責，包括該等網站上資訊的準確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場所提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，也可能會在不受我們或第三方使用限制的情況下，被其他服務使用者及／或該等第三方平台的使用者查看。除非服務中另有揭露，否則我們納入此類連結本身並不表示我們對該等平台內容或其擁有者、經營者的背書。

兒童資料

本服務無意供兒童使用，且我們不會故意蒐集您所在司法管轄區法定成年年齡以下兒童的任何個人資訊。若您是已向我們提供其個人資訊之兒童的父母或監護人，您可以使用下方列出的聯絡資料與我們聯絡，要求刪除該等資訊。截至本隱私權政策生效日，我們並無實際知悉我們有「分享」或「出售」（依適用法律對該等詞語之定義）16 歲以下個人之個人資訊。

您資訊的安全與保存

請注意，沒有任何安全措施是完美或無懈可擊的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中也可能不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保存您的個人資訊多久，取決於不同因素，例如我們是否需要該資訊來維護您的帳戶、向您提供服務、遵守法律義務、解決爭議，或執行其他適用合約與政策。

您的權利與選擇

根據您的居住地，您可能就您的個人資訊享有以下部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況；在某些情況下，我們也可能在法律允許的範圍內拒絕您的請求。

• 存取／知情權。您可能有權要求存取我們持有的您的個人資訊。
• 刪除權。您可能有權要求我們刪除我們所保存的您的個人資訊。
• 更正權。您可能有權要求我們更正我們所保存的與您有關之不正確個人資訊。
• 資料可攜權。在特定情況下並受某些例外限制，您可能有權取得我們持有之您的個人資訊副本，並要求我們將其轉移給第三方。
• 管理通訊偏好設定。我們可能會向您發送促銷電子郵件，而您可隨時使用我們寄送給您的電子郵件中顯示的取消訂閱選項，選擇不再接收此類郵件。即使您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷性電子郵件，例如與您的帳戶或您已下訂訂單有關的電子郵件。

您可以在服務中所示位置行使上述任何權利，或使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡。若要進一步了解 Shopify 如何使用您的個人資訊，以及您可能享有的任何權利，包括與 Shopify 處理資料相關的權利，您可以造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而對您有所歧視。在我們處理您的請求前，我們可能需要依適用法律之允許或要求驗證您的身分。根據適用法律，您可指定授權代理人代表您提出請求，以行使您的權利。在接受代理人提出的此類請求之前，我們將要求代理人提供證明，證明您已授權其代表您行事，且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將依適用法律之要求，在合理期限內回覆您的請求。

申訴

若您對我們處理您個人資訊的方式有任何申訴，請使用下方提供的聯絡資料與我們聯絡。根據您的居住地，您可能有權透過下方列出的聯絡資料與我們聯絡以對我們的決定提出申訴，或向您當地的資料保護主管機關提出申訴。 對於歐洲經濟區，您可以在此找到負責的資料保護監管機關清單。

國際傳輸

請注意，我們可能會在您居住國家／地區以外傳輸、儲存及處理您的個人資訊。

若我們將您的個人資訊傳輸至歐洲經濟區或英國以外，我們將依賴公認的傳輸機制，例如歐盟委員會的標準合約條款，或英國相關主管機關發布的任何同等合約（視情況而定），除非資料被傳輸至已被認定可提供充分保護水準的國家。

本隱私權政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為反映我們作業方式的變更，或基於其他營運、法律或監管原因。我們將在本網站上發布修訂後的隱私權政策、更新「最後更新日期」，並依適用法律要求提供通知。

聯絡方式

若您對我們的隱私權作法或本隱私權政策有任何疑問，或若您想行使您可享有的任何權利，請致電 或寄送電子郵件至 info.deyestore@deye.com.cn，或透過 23 Wang Chiu Road, UNIT 1, 23/F, Kowloon Bay, KL, HK 與我們聯絡。就適用的資料保護法律而言，我們是您個人資訊的資料控制者。