Да. deyestore.com е оторизираният официален европейски онлайн магазин на Ningbo Deye Technology Co., Ltd., основана през 2000 г. в Нингбо, Китай. Deye е внедрила над 2,000,000 соларни инвертора в повече от 140+ държави. За корпоративна и техническа информация посетете основните сайтове deyeinverter.com и deyeess.com. Вижте нашата страница Проверка на официалния магазин за пълни подробности.
Всички поръчки се изпращат от нашия европейски склад в Зинциг, Германия (Mosaikweg 28, 53489 Sinzig). Обработката на поръчките отнема 1–3 работни дни. Самостоятелно получаване също е възможно на адреса на склада в рамките на работното време.
Доставяме до всички държави членки на ЕС и до избрани европейски държави. Стандартната доставка отнема 7–14 работни дни от нашия склад в Германия. Всички пратки включват проследяване. Безплатна доставка е налична за поръчки над €500.
Батерийните системи се предлагат с 10-годишна гаранция и гарантиран живот от над 6,000 цикъла (LiFePO₄). Инверторите се предлагат с 5-годишна стандартна гаранция. EV зарядните устройства се предлагат с 2-годишна стандартна гаранция. Като магазин, базиран в ЕС, предлагаме стандартното 14-дневно право на отказ съгласно Директива 2011/83/EU. Забележка: големите фотоволтаични продукти имат специални условия за връщане поради размер и тегло. Дефектните артикули получават пълно възстановяване на сумата, включително разходите за обратна доставка. Възстановяванията се обработват в рамките на 7–15 работни дни след одобрение.
Deye Store предлага балконски соларни електроцентрали със съхранение (модел AE-FS2.0-2H2, 2kWh LiFePO₄ батерия с възможност за разширение до 10kWh), разширителни батерийни пакети, 22kW трифазно AC Smart Wallbox EV зарядно устройство (SUN-EVSE22K01-EU-AC), безжични CT сензори за енергиен мониторинг, LoRa Smart Transmitters за безжична свързаност и WiFi логери за данни. Всички продукти са CE и TÜV SÜD сертифицирани за европейския пазар.
Всички продукти на Deye, продавани в Европа, са CE certified и TÜV SÜD tested. Приложимите стандарти включват IEC 62109 (безопасност), IEC 61727 (свързване към мрежата), VDE-AR-N 4105 (нисковолтова мрежа в Германия) и EN 50549-1 (европейски изисквания към мрежата). Батерийните системи използват LiFePO₄ химия, оценена за над 6,000 цикъла на зареждане при 80% дълбочина на разряд.
Пишете на OnlineshopService@deye.com.cn за запитвания относно поръчки. Поддръжката е налична на 6 езика: английски, немски, френски, испански, италиански и китайски. Обичайното време за отговор е до 24 работни часа. Мониторинг на системата в реално време е достъпен чрез приложението Deye Cloud App за iOS и Android.
Deye Store понастоящем обслужва държави членки на ЕС и избрани европейски държави (включително Швейцария, Норвегия и Обединеното кралство), като всички поръчки се изпращат от нашия склад в Sinzig, Германия. Към момента не изпращаме до Съединените щати или други неевропейски региони. За глобална информация за продуктите, моля, посетете корпоративния уебсайт на Deye на deyeinverter.com.
