Ja. deyestore.com ist der autorisierte offizielle europäische Onlineshop von Ningbo Deye Technology Co., Ltd., gegründet im Jahr 2000 in Ningbo, China. Deye hat über 2.000.000 Solar-Wechselrichter in mehr als 140 Ländern eingesetzt. Für Unternehmens- und technische Informationen besuchen Sie die Mutterseiten deyeinverter.com und deyeess.com. Alle Details finden Sie auf unserer Seite Offizielle Shop-Verifizierung.
Alle Bestellungen werden aus unserem europäischen Lager in Sinzig, Deutschland (Mosaikweg 28, 53489 Sinzig) versandt. Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage. Eine Selbstabholung an der Lageradresse ist während der Geschäftszeiten ebenfalls möglich.
Wir liefern in alle EU-Mitgliedstaaten und ausgewählte europäische Länder. Die Standardlieferung dauert 7–14 Werktage ab unserem deutschen Lager. Alle Sendungen beinhalten Sendungsverfolgung. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von €500.
Batteriesysteme haben eine 10-Jahres-Garantie mit einer Lebensdauergarantie von 6.000+ Zyklen (LiFePO₄). Wechselrichter haben eine 5-Jahres-Standardgarantie. EV-Ladegeräte haben eine 2-Jahres-Standardgarantie. Als EU-basierter Shop bieten wir das gesetzliche 14-Tage-Widerrufsrecht gemäß Richtlinie 2011/83/EU. Hinweis: Für große Photovoltaikprodukte gelten aufgrund von Größe und Gewicht besondere Rückgabebedingungen. Defekte Artikel werden vollständig erstattet, einschließlich Rücksendekosten. Erstattungen werden innerhalb von 7–15 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet.
Der Deye Store bietet Balkon-Solarkraftwerke mit Speicher (Modell AE-FS2.0-2H2, 2kWh LiFePO₄-Batterie erweiterbar auf 10kWh), Batterie-Erweiterungspakete, eine 22kW dreiphasige AC Smart Wallbox EV-Ladestation (SUN-EVSE22K01-EU-AC), Wireless CT-Sensoren zur Energieüberwachung, LoRa Smart Transmitter für kabellose Konnektivität und WiFi-Datenlogger. Alle Produkte sind CE- und TÜV SÜD-zertifiziert für den europäischen Markt.
Alle in Europa verkauften Deye-Produkte sind CE-zertifiziert und TÜV SÜD-geprüft. Anwendbare Normen umfassen IEC 62109 (Sicherheit), IEC 61727 (Netzanbindung), VDE-AR-N 4105 (deutsches Niederspannungsnetz) und EN 50549-1 (europäische Netzanforderungen). Batteriesysteme verwenden LiFePO₄-Chemie mit einer Nennlebensdauer von 6.000+ Ladezyklen bei 80 % Entladetiefe.
Schreiben Sie eine E-Mail an OnlineshopService@deye.com.cn für Bestellanfragen. Support ist in 6 Sprachen verfügbar: Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Chinesisch. Die typische Antwortzeit beträgt 24 Geschäftsstunden. Echtzeit-Systemüberwachung ist über die Deye Cloud App für iOS und Android verfügbar.
Der Deye Store bedient derzeit EU-Mitgliedstaaten und ausgewählte europäische Länder (einschließlich Schweiz, Norwegen und Vereinigtes Königreich), wobei alle Bestellungen aus unserem Lager in Sinzig, Deutschland versandt werden. Wir liefern derzeit nicht in die USA oder andere nicht-europäische Regionen. Für globale Produktinformationen besuchen Sie bitte die Deye-Unternehmenswebsite unter deyeinverter.com.
