Igen. A deyestore.com a Ningbo Deye Technology Co., Ltd. hivatalosan engedélyezett európai online áruháza, amelyet 2000-ben alapítottak a kínai Ningbóban. A Deye több mint 140 országban több mint 2,000,000 napelemes invertert telepített. Vállalati és műszaki információkért látogassa meg az anyavállalat weboldalait: deyeinverter.com és deyeess.com. A teljes részletekért tekintse meg Hivatalos áruház hitelesítése oldalunkat.
Minden rendelést európai raktárainkból szállítunk ki. A rendelés feldolgozása 1 munkanapot vesz igénybe.
Az összes EU-tagállamba és egyes európai országokba szállítunk. A standard kézbesítés németországi raktárunkból 2–8 munkanapot vesz igénybe. Minden szállítmány nyomon követést tartalmaz.
Az akkumulátorrendszerekre 10 éves garancia vonatkozik, több mint 6,000 ciklusos élettartam-garanciával (LiFePO₄). Az inverterekre 5 éves standard garancia vonatkozik. Az EV-töltőkre 2 éves standard garancia vonatkozik. EU-alapú áruházként a 2011/83/EU irányelv szerinti általános 14 napos elállási jogot biztosítjuk. Megjegyzés: a nagyméretű fotovoltaikus termékekre méretük és súlyuk miatt speciális visszaküldési feltételek érvényesek. A hibás termékek esetén teljes visszatérítést biztosítunk, beleértve a visszaküldés szállítási költségét is. A visszatérítések feldolgozása a jóváhagyást követően 7–15 munkanapon belül történik.
A Deye Store tárolóval ellátott balkon napelemes erőműveket kínál (AE-FS2.0-2H2 modell, 2kWh LiFePO₄ akkumulátor, amely 10kWh-ig bővíthető), bővítő akkumulátorcsomagokat, egy 22kW-os háromfázisú AC Smart Wallbox EV-töltőt (SUN-EVSE22K01-EU-AC), vezeték nélküli CT-érzékelőket energiafelügyelethez, LoRa Smart Transmitters eszközöket vezeték nélküli kapcsolathoz, valamint WiFi adatnaplózókat. Minden termék CE és TÜV SÜD tanúsítvánnyal rendelkezik az európai piac számára.
Az Európában értékesített összes Deye termék CE tanúsítvánnyal rendelkezik, és TÜV SÜD által bevizsgált. Az alkalmazandó szabványok közé tartozik az IEC 62109 (biztonság), az IEC 61727 (hálózati csatlakozás), a VDE-AR-N 4105 (német kisfeszültségű hálózat) és az EN 50549-1 (európai hálózati követelmények). Az akkumulátorrendszerek LiFePO₄ kémiát alkalmaznak, amely 80% kisütési mélység mellett több mint 6,000 töltési ciklusra van méretezve.
Rendelésekkel kapcsolatos érdeklődés esetén írjon a következő e-mail-címre: OnlineshopService@deye.com.cn. A tipikus válaszidő 24 munkaórán belül van. A valós idejű rendszerfelügyelet a Deye Cloud App alkalmazáson keresztül érhető el iOS és Android rendszeren.
A Deye Store jelenleg az EU tagállamait és néhány kiválasztott európai országot szolgálja ki, és minden rendelést a németországi raktárunkból szállítunk. Jelenleg nem szállítunk az Egyesült Államokba vagy más, Európán kívüli régiókba. A globális termékinformációkért kérjük, látogasson el a Deye vállalati weboldalára: deyeinverter.com.
