Política de privacidade
Última atualização: 9 de fevereiro de 2026
DeyeStore opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, de forma a proporcionar-lhe, enquanto cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). DeyeStore é operado pela Shopify, o que nos permite fornecer-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos os seus dados pessoais quando visita, utiliza ou efetua uma compra ou outra transação utilizando os Serviços ou comunica connosco. Se houver conflito entre os nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que respeita à recolha, tratamento e divulgação dos seus dados pessoais.
Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.
Dados Pessoais que Recolhemos ou Tratamos
Quando utilizamos o termo "dados pessoais", referimo-nos a informações que identificam ou podem razoavelmente ser associadas a si ou a outra pessoa. Os dados pessoais não incluem informações recolhidas anonimamente ou desidentificadas. Podemos recolher ou tratar as seguintes categorias de dados pessoais, dependendo de como interage com os Serviços, onde vive e conforme permitido ou exigido pela legislação aplicável:
Dados de contacto, incluindo o seu nome, endereço, morada de faturação, morada de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
Informações financeiras, incluindo números de cartões de crédito, débito e contas financeiras, informações de cartões de pagamento, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
Informações de conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, questões de segurança e detalhes de conta relacionados.
Informações comerciais, incluindo registos de produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo.
Atividade eletrónica/na Internet, incluindo o tipo do seu computador e navegador, nome de domínio, tráfego do website, atividade e padrões de navegação.
Dados de localização, incluindo o seu endereço IP, a localização implícita pelo seu endereço IP e GPS ou dados similares.
Dados sensoriais, incluindo informações audiovisuais de chamadas de atendimento ao cliente.
Como Recolhemos os Seus Dados Pessoais
Recolhemos dados pessoais de diversas fontes, incluindo:
De si, diretamente, por exemplo, quando introduz os seus dados pessoais nos nossos formulários no Website ou comunica connosco.
Do seu dispositivo, automaticamente, quando acede ao Website, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre como interage com o Website.
De terceiros, incluindo parceiros comerciais, parceiros de marketing, plataformas de redes sociais, intermediários de dados e serviços de verificação de identidade.
Por que Tratamos e Como Utilizamos os Seus Dados Pessoais
Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Esses fins incluem:
Fornecer e manter os Serviços, incluindo autenticar a sua conta, processar transações e administrar os seus pedidos, processar devoluções, reembolsos e trocas, fornecer apoio ao cliente.
Personalizar o Website e os Serviços para si, incluindo através do fornecimento de recomendações e preços personalizados.
Operar, manter, melhorar e desenvolver o nosso negócio e para outros fins comerciais legítimos, incluindo análise de dados, auditoria, monitorização e prevenção de fraudes.
Comunicar consigo, por exemplo, através de e-mail, sobre produtos, serviços e eventos de DeyeStore e outros, incluindo através do envio de newsletters e materiais de marketing.
Para fins de desidentificação ou agregação.
Para cumprir a legislação aplicável, responder a processos legais, investigar atividades ilegais e proteger os nossos direitos legais ou os de terceiros.
Partilha de Dados Pessoais
Podemos partilhar os seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:
As Nossas Afiliadas e Subsidiárias: Podemos partilhar os seus dados pessoais com as nossas empresas afiliadas e subsidiárias para as suas atividades comerciais diárias.
Com os Nossos Fornecedores de Serviços: Podemos partilhar os seus dados pessoais com fornecedores de serviços de alojamento, processamento de pagamentos, entrega de e-mails, marketing, análises, prevenção de fraudes e segurança.
Com os Nossos Parceiros Comerciais: Podemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos parceiros comerciais para lhe oferecer determinados produtos, serviços ou promoções.
Conforme Exigido por Lei: Podemos partilhar os seus dados pessoais conforme exigido pela legislação aplicável para responder a processos legais.
Venda ou Fusão: Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros no âmbito de uma transação empresarial.
Websites e Ligações de Terceiros
O nosso Website pode conter ligações para websites de terceiros. Esta Política de Privacidade não abrange as práticas de privacidade de tais terceiros. Leia as suas políticas de privacidade antes de submeter quaisquer dados.
Retenção de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para completar os fins para os quais foram recolhidos, ou pelo período exigido ou permitido pela legislação aplicável. Destruiremos os seus dados pessoais de forma segura assim que deixarem de ser necessários.
Os Seus Direitos de Privacidade
Dependendo do local onde vive, pode ter alguns ou todos os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Acesso e Portabilidade: Pode ter o direito de saber que dados pessoais tratamos sobre si, incluindo o direito a uma cópia num formato portátil.
Eliminação: Pode ter o direito de solicitar que eliminemos os dados pessoais que mantemos sobre si.
Retificação: Pode ter o direito de solicitar que corrijamos dados pessoais inexatos.
Restringir ou Limitar a Utilização: Pode ter o direito de solicitar que restrinjamos o tratamento dos seus dados pessoais.
Retirar o Consentimento: Pode ter o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais.
Oposição: Pode ter o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.
Apresentar uma reclamação: Pode ter o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando as informações fornecidas abaixo. Não será discriminado por exercer qualquer um destes direitos.
Cookies
Um cookie é uma pequena quantidade de informação descarregada para o seu computador ou dispositivo quando visita o nosso Website. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, publicitários e de redes sociais. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação ao permitir que o Website se lembre das suas ações e preferências.
A maioria dos navegadores web está configurada para aceitar cookies por predefinição. Se preferir, pode remover ou rejeitar cookies do navegador através das definições do seu navegador.
Segurança
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado. Nenhum método de transmissão pela Internet é completamente seguro.
Do Not Track
Como não existe uma compreensão consistente na indústria sobre como responder aos sinais de "Do Not Track", não alteramos as nossas práticas quando detetamos tal sinal.
Alterações
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos através da publicação destacada de um aviso ou através do envio direto de uma notificação.
Contacto
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver questões ou se desejar apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail em onlineshopservice@deye.com.cn ou por correio utilizando os dados fornecidos abaixo:
Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd.
Mosaikweg 28, 53489 Sinzig, Germany
