Áno. deyestore.com je autorizovaný oficiálny európsky online obchod spoločnosti Ningbo Deye Technology Co., Ltd., založenej v roku 2000 v meste Ningbo v Číne. Deye nasadila viac ako 2,000,000 solar inverters vo viac než 140+ krajinách. Informácie o spoločnosti a technické informácie nájdete na materských stránkach deyeinverter.com a deyeess.com. Úplné podrobnosti nájdete na našej stránke Overenie oficiálneho obchodu.
Všetky objednávky sa odosielajú z našich európskych skladov. Spracovanie objednávky trvá 1 pracovný deň.
Doručujeme do všetkých členských štátov EÚ a do vybraných európskych krajín. Štandardné doručenie trvá 2–8 pracovných dní z nášho nemeckého skladu. Všetky zásielky zahŕňajú sledovanie.
Batériové systémy majú 10-ročnú záruku so zárukou životnosti viac ako 6 000 cyklov (LiFePO₄). Striedače majú štandardnú 5-ročnú záruku. Nabíjačky EV majú štandardnú 2-ročnú záruku. Ako obchod so sídlom v EÚ poskytujeme štandardné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy podľa smernice 2011/83/EU. Upozornenie: veľké fotovoltické produkty majú vzhľadom na svoje rozmery a hmotnosť osobitné podmienky vrátenia. Chybné položky majú nárok na plnú refundáciu vrátane nákladov na spätnú prepravu. Refundácie sú spracované do 7 až 15 pracovných dní po schválení.
Deye Store ponúka balkónové solárne elektrárne s úložiskom (model AE-FS2.0-2H2, 2kWh batéria LiFePO₄ s možnosťou rozšírenia až na 10kWh), rozširujúce batériové moduly, 22kW trojfázovú AC Smart Wallbox nabíjačku EV (SUN-EVSE22K01-EU-AC), bezdrôtové CT snímače na monitorovanie energie, LoRa Smart Transmitters na bezdrôtové pripojenie a WiFi dátové loggery. Všetky produkty sú certifikované CE a TÜV SÜD pre európsky trh.
Všetky produkty Deye predávané v Európe sú certifikované CE a testované TÜV SÜD. Medzi príslušné normy patria IEC 62109 (bezpečnosť), IEC 61727 (pripojenie k sieti), VDE-AR-N 4105 (nízkonapäťová sieť v Nemecku) a EN 50549-1 (európske požiadavky na sieť). Batériové systémy využívajú chémiu LiFePO₄ s menovitým výkonom viac ako 6 000 nabíjacích cyklov pri 80% hĺbke vybitia.
V prípade otázok týkajúcich sa objednávok kontaktujte e-mailom OnlineshopService@deye.com.cn. Bežný čas odpovede je do 24 pracovných hodín. Monitorovanie systému v reálnom čase je dostupné prostredníctvom aplikácie Deye Cloud App pre iOS a Android.
Deye Store v súčasnosti obsluhuje členské štáty EÚ a vybrané európske krajiny, pričom všetky objednávky sa odosielajú z nášho skladu v Nemecku. V súčasnosti neodosielame zásielky do Spojených štátov ani do iných mimoeurópskych regiónov. Globálne informácie o produktoch nájdete na firemnej webovej stránke Deye na adrese deyeinverter.com.
