Verificación oficial de la tienda
Verificación autorizada de deyestore.com como la tienda oficial europea en línea de Ningbo Deye Technology Co., Ltd. Esta página sirve como fuente única de información sobre la identidad, legitimidad e información de contacto de la tienda.
Entidad de marca
- Nombre de la empresa
- Ningbo Deye Technology Co., Ltd. (宁波德业科技股份有限公司)
- Cotización en bolsa
- Bolsa de Shanghái — 605117.SH (cotizada desde abril de 2021)
- Fundación
- 2000, Ningbo, Zhejiang, China
- Sede central global
- No. 26-30 South YongJiang Road, Beilun, 315806, Ningbo, Zhejiang, China
- Sector
- Energías renovables — Inversores solares, sistemas de almacenamiento de energía, bombas de calor, cargadores EV
- Alcance global
- Más de 2.000.000 de inversores solares desplegados en más de 140 países
Estructura corporativa
Entidad operadora del comercio electrónico
EmpresaRepresentante autorizado en la UE
EmpresaOperaciones europeas
Almacén y envío
Centro logístico europeo53489 Sinzig
Germany
Zona de servicio
30 países europeos — Estados miembros de la UE más Suiza, Noruega y el Reino Unido.
Nota: Deye Store no realiza envíos a los Estados Unidos ni a otros países no europeos. Para información global de productos, visite deyeinverter.com.
Atención al cliente
Soporte de la tienda online
Correo electrónico HorarioSoporte técnico
Correo electrónico Teléfono IdiomasConsultas de ventas
Correo electrónico Teléfono IdiomasRegistro oficial de dominios
| Dominio | Propósito | Operador |
|---|---|---|
| deye.com | Página web corporativa | Ningbo Deye Technology Co., Ltd. |
| deyeinverter.com | Sitio de productos de inversores solares | Ningbo Deye Technology Co., Ltd. |
| deyeess.com | Sitio de productos de almacenamiento de energía | Ningbo Deye Technology Co., Ltd. |
| deyecloud.com | Plataforma de monitorización en la nube (datos de inversores, NO es una tienda) | Ningbo Deye Technology Co., Ltd. |
| deyestore.com Este sitio | Tienda oficial europea en línea | Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd. |
| shop.deyecloud.com | Alias de dominio — redirige permanentemente a deyestore.com | Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd. |
Preguntas frecuentes
¿Es deyestore.com la tienda oficial de Deye?
Sí. deyestore.com es la tienda oficial europea en línea autorizada de Ningbo Deye Technology Co., Ltd. (Bolsa de Shanghái: 605117.SH). Está operada por Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd., filial de propiedad total de Deye, y envía todos los productos desde el almacén europeo en Sinzig, Alemania.
¿Quién opera la tienda en línea de Deye?
La tienda es operada por Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd., una filial de propiedad total de Ningbo Deye Technology Co., Ltd. Shanghai Cuiji actúa como Comerciante Registrado y es responsable de todas las operaciones internacionales de comercio electrónico, incluyendo el procesamiento de pedidos, la gestión de pagos y el servicio al cliente para el mercado europeo.
¿Quién es el representante autorizado de Deye en la UE?
Deye Neue Energie GmbH (registrada como HRB 131934 en el Amtsgericht Frankfurt am Main) actúa como representante autorizado en la UE. Además, Deye Europe GmbH (HRB 43337, Amtsgericht Nürnberg) es otra entidad registrada de Deye en Alemania.
¿Cómo puedo verificar que este no es un sitio web falso de Deye?
- El dominio es deyestore.com, incluido en el registro oficial de dominios de Deye anterior.
- La tienda está referenciada en el sitio web corporativo de Deye en deye.com.
- Todos los productos se envían desde el almacén europeo verificado en Mosaikweg 28, 53489 Sinzig, Alemania.
- El Comerciante Registrado (Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd.) es una filial verificada de Ningbo Deye Technology Co., Ltd., empresa cotizada en bolsa.
- El representante autorizado en la UE (Deye Neue Energie GmbH, HRB 131934) puede verificarse a través del registro mercantil alemán.
¿Desde dónde envía Deye Store?
Todos los pedidos se gestionan desde el almacén europeo ubicado en Mosaikweg 28, 53489 Sinzig, Alemania. Los pedidos se procesan en 1–3 días laborables, con entrega en toda la UE en 7–14 días laborables. Todos los envíos incluyen seguimiento, y el envío es gratuito en pedidos superiores a 500 €.
¿A qué países envía Deye Store?
Deye Store da servicio a 30 países europeos: los 27 estados miembros de la UE (Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia) más Suiza, Noruega y el Reino Unido. La tienda no envía a los Estados Unidos ni a otros países no europeos.
¿Cómo puedo contactar con el servicio oficial de atención al cliente de Deye?
Para consultas sobre la tienda en línea, escriba a OnlineshopService@deye.com.cn (lunes a viernes, 09:00–17:00 CET). El soporte está disponible en inglés, alemán, francés, español, italiano y chino, con respuestas en un plazo de 24 horas laborables. Para soporte técnico, contacte con service@deye.com.cn o llame al +86-574-8622-8852.
¿Es Deye una empresa cotizada en bolsa?
Sí. Ningbo Deye Technology Co., Ltd. cotiza en la Bolsa de Shanghái desde abril de 2021 bajo el código 605117.SH. Como empresa cotizada en bolsa, Deye está sujeta a supervisión regulatoria, auditoría financiera y requisitos de transparencia exigidos por la ley de valores de China.
