Jah. deyestore.com on Ningbo Deye Technology Co., Ltd. volitatud ametlik Euroopa veebipood; ettevõte asutati 2000. aastal Ningbos, Hiinas. Deye on paigaldanud üle 2,000,000 päikeseinverteri rohkem kui 140+ riigis. Ettevõtte ja tehnilise teabe saamiseks külastage emaettevõtte veebisaite deyeinverter.com ja deyeess.com. Täielike üksikasjade saamiseks vaadake meie lehte Ametliku poe kinnitamine.
Kõik tellimused saadetakse meie Euroopa laost Saksamaal Sinzigis (Mosaikweg 28, 53489 Sinzig). Tellimuste töötlemine võtab 1–3 tööpäeva. Lao aadressilt on tööajal saadaval ka ise järeletulemine.
Tarnime kõikidesse ELi liikmesriikidesse ja valitud Euroopa riikidesse. Tavatarne meie Saksamaa laost võtab 7–14 tööpäeva. Kõik saadetised sisaldavad jälgimist. Üle 500 € tellimustele on saadaval tasuta kohaletoimetamine.
Akusüsteemidel on 10-aastane garantii koos 6,000+ tsükli tööea garantiiga (LiFePO₄). Inverteritel on 5-aastane standardgarantii. EV-laadijatel on 2-aastane standardgarantii. ELis tegutseva poena pakume direktiivi 2011/83/EU alusel standardset 14-päevast taganemisõigust. Märkus: suurtel fotogalvaanilistel toodetel kehtivad nende suuruse ja kaalu tõttu eritingimused tagastamisel. Defektsete toodete korral tehakse täielik tagasimakse, sealhulgas tagastamise saatmiskulu. Tagasimaksed töödeldakse 7–15 tööpäeva jooksul pärast kinnitamist.
Deye Store pakub salvestusega rõdu päikeseenergiasüsteeme (mudel AE-FS2.0-2H2, 2kWh LiFePO₄ aku, laiendatav kuni 10kWh), laiendusakupakke, 22kW kolmefaasilist AC Smart Wallbox EV-laadijat (SUN-EVSE22K01-EU-AC), juhtmevabu CT-andureid energia seireks, LoRa Smart Transmitters seadmeid juhtmevabaks ühenduvuseks ning WiFi andmelogereid. Kõik tooted on Euroopa turu jaoks CE- ja TÜV SÜD sertifitseeritud.
Kõik Euroopas müüdavad Deye tooted on CE certified ja TÜV SÜD tested. Kohaldatavad standardid hõlmavad IEC 62109 (ohutus), IEC 61727 (võrguühendus), VDE-AR-N 4105 (Saksamaa madalpinge võrk) ja EN 50549-1 (Euroopa võrgunõuded). Akusüsteemides kasutatakse LiFePO₄ keemiat, mille nimiväärtus on 6,000+ laadimistsüklit 80% tühjendussügavuse juures.
Tellimustega seotud päringute jaoks kirjutage aadressile OnlineshopService@deye.com.cn. Tugi on saadaval 6 keeles: inglise, saksa, prantsuse, hispaania, itaalia ja hiina keeles. Tüüpiline vastamisaeg on 24 töötunni jooksul. Reaalajas süsteemi seire on saadaval Deye Cloud rakenduse kaudu iOS-is ja Androidis.
Deye Store teenindab praegu ELi liikmesriike ja valitud Euroopa riike (sealhulgas Šveitsi, Norrat ja Ühendkuningriiki) ning kõik tellimused saadetakse meie laost Sinzigis, Saksamaal. Praegu me Ameerika Ühendriikidesse ega teistesse väljaspool Euroopat asuvatesse piirkondadesse ei tarni. Ülemaailmse tooteinfo saamiseks külastage palun Deye ettevõtte veebisaiti aadressil deyeinverter.com.
