Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwiec 2026

DeyeStore prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Panu/Pani, jako klientowi, starannie przygotowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). DeyeStore działa w oparciu o Shopify, co umożliwia nam świadczenie Panu/Pani Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Pana/Pani dane osobowe, gdy odwiedza Pan/Pani Usługi, korzysta z nich lub dokonuje zakupu bądź innej transakcji za ich pośrednictwem, albo w inny sposób kontaktuje się Pan/Pani z nami. W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Pana/Pani danych osobowych zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z dowolnych Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdza Pan/Pani, że zapoznał(a) się Pan/Pani z niniejszą Polityką prywatności oraz rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania Pana/Pani danych zgodnie z opisem zawartym w niniejszej Polityce prywatności.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Gdy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Pana/Panią lub inną osobę albo mogą zostać z nimi w uzasadniony sposób powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani informacji zanonimizowanych w taki sposób, że nie mogą identyfikować Pana/Pani ani zostać z Panem/Panią w uzasadniony sposób powiązane. W zależności od sposobu, w jaki korzysta Pan/Pani z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na podstawie tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym Pana/Pani imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Informacje o transakcjach, w tym produkty, które Pan/Pani przegląda, umieszcza w koszyku, dodaje do listy życzeń albo kupuje, zwraca, wymienia lub anuluje, a także Pana/Pani wcześniejsze transakcje.
• Komunikacja z nami, w tym informacje zawarte w korespondencji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.
• Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Pana/Pani urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
• Informacje o korzystaniu, w tym informacje dotyczące Pana/Pani interakcji z Usługami, w tym tego, jak i kiedy korzysta Pan/Pani z Usług lub porusza się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Pana/Pani, w tym gdy tworzy Pan/Pani konto, odwiedza lub korzysta z Usług, kontaktuje się z nami lub w inny sposób przekazuje nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Pana/Pani urządzenia, gdy korzysta Pan/Pani z naszych produktów lub usług albo odwiedza nasze strony internetowe, a także poprzez stosowanie plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych usługodawców, w tym gdy angażujemy ich do zapewnienia określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Pana/Pani dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Pana/Pani dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób wchodzi Pan/Pani z nami w interakcję lub z których Usług Pan/Pani korzysta, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Pana/Pani dane osobowe, aby świadczyć Panu/Pani Usługi, w tym w celu wykonania naszej umowy z Panem/Panią, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania Pana/Pani preferencji oraz produktów, którymi jest Pan/Pani zainteresowany(-a), wysyłania powiadomień związanych z kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzenia, utrzymywania i innego zarządzania kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez rekomendowanie produktów związanych z wcześniejszymi zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Pana/Pani danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Pana/Pani dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, wiadomościami tekstowymi lub tradycyjną pocztą, a także do wyświetlania Panu/Pani reklam internetowych produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów wcześniej zakupionych przez Pana/Panią lub dodanych do koszyka oraz innej aktywności w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Pana/Pani dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwą działalnością oszukańczą, niezgodną z prawem, niebezpieczną lub złośliwą, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecyduje się Pan/Pani korzystać z Usług i zarejestrować konto, ponosi Pan/Pani odpowiedzialność za bezpieczne przechowywanie danych dostępowych do konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Panem/Panią. Wykorzystujemy Pana/Pani dane osobowe, aby zapewnić obsługę klienta, odpowiedzieć na Pana/Pani potrzeby, świadczyć skuteczne usługi oraz utrzymywać relację biznesową z Panem/Panią.
• Przyczyny prawne. Wykorzystujemy Pana/Pani dane osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub udzielania odpowiedzi na ważne procedury prawne, w tym żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, prowadzenia postępowań wyjaśniających lub udziału w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych postępowaniach sądowych albo innych spornych postępowaniach prawnych, a także egzekwowania naszych warunków lub polityk bądź badania ich możliwych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Pana/Pani dane osobowe podmiotom trzecim do uzasadnionych celów zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania Panu/Pani reklam. Na przykład korzystamy z Shopify, aby wspierać spersonalizowaną reklamę z udziałem usług podmiotów trzecich na podstawie Pana/Pani aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Pana/Pani informacje zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania może przysługiwać Panu/Pani prawo do polecenia nam, abyśmy nie udostępniali informacji o Panu/Pani w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam i działań marketingowych na podstawie Pana/Pani aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. .
• Gdy poleca nam Pan/Pani, żąda od nas lub w inny sposób wyraża zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
• Naszym podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
• W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Pana/Pani dostępu do Usług oraz korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Pana/Pani. Informacje przekazywane przez Pana/Panią w ramach Usług będą przesyłane do Shopify oraz udostępniane podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Pana/Pani zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Pana/Pani. Ponadto, aby pomagać w ochronie, rozwoju i ulepszaniu naszej działalności, korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które uwzględniają dane i informacje uzyskane z Pana/Pani interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. W celu zapewnienia tych rozszerzonych funkcji Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone na temat Pana/Pani interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich okolicznościach Shopify ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Pana/Pani wnioski dotyczące wykonywania praw związanych z wykorzystywaniem Pana/Pani danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Pana/Pani dane osobowe i jakie prawa mogą Panu/Pani przysługiwać, może Pan/Pani odwiedzić stronę Polityka prywatności konsumentów Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania może Pan/Pani skorzystać tutaj z określonych praw dotyczących swoich danych osobowych Link do Portalu prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdzie Pan/Pani do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, powinien(-na) Pan/Pani zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność ani wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które przekazuje Pan/Pani w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na zewnętrznych platformach społecznościowych, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych zewnętrznych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Samo zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza poparcia dla treści dostępnych na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w Pana/Pani jurysdykcji. Jeśli jest Pan/Pani rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, może Pan/Pani skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicjami tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Pana/Pani informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani całkowicie odporne na naruszenia, dlatego nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Pana/Pani danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania Pana/Pani konta, świadczenia Panu/Pani Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.

Pana/Pani prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania może Panu/Pani przysługiwać część lub wszystkie prawa wymienione poniżej w odniesieniu do Pana/Pani danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji Pana/Pani wniosku, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji. Może przysługiwać Panu/Pani prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Pana/Pani temat.
• Prawo do usunięcia. Może przysługiwać Panu/Pani prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Pana/Pani temat.
• Prawo do sprostowania. Może przysługiwać Panu/Pani prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które przechowujemy na Pana/Pani temat.
• Prawo do przenoszenia danych. Może przysługiwać Panu/Pani prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Pana/Pani temat, oraz do żądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z zastrzeżeniem określonych wyjątków.
• Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Panu/Pani wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym, a Pan/Pani może w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji wypisania się wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. Jeśli zrezygnuje Pan/Pani z ich otrzymywania, nadal możemy wysyłać wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, takie jak wiadomości dotyczące Pana/Pani konta lub złożonych zamówień.

Może Pan/Pani skorzystać z każdego z tych praw, jeśli zostało to wskazane w ramach Usług, lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Pana/Pani dane osobowe i jakie prawa mogą Panu/Pani przysługiwać, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, może Pan/Pani odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy Pana/Pani dyskryminować za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikować Pana/Pani tożsamość, zanim będziemy mogli rozpatrzyć Pana/Pani wnioski, w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującymi przepisami może Pan/Pani wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Pana/Pani imieniu w celu skorzystania z przysługujących praw. Przed przyjęciem takiego wniosku od przedstawiciela będziemy wymagać dowodu, że został on przez Pana/Panią upoważniony do działania w Pana/Pani imieniu, a także możemy potrzebować, aby potwierdził(a) Pan/Pani swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Pana/Pani wniosek w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Skargi

Jeśli ma Pan/Pani skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe, prosimy o kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania może Panu/Pani przysługiwać prawo do odwołania się od naszej decyzji poprzez kontakt z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej lub do wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych można znaleźć tutaj.

Transfery międzynarodowe

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Pana/Pani dane osobowe poza krajem Pana/Pani zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Pana/Pani dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, co do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i przekażemy powiadomienie zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli ma Pan/Pani jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki prywatności, albo jeśli chce Pan/Pani skorzystać z któregokolwiek z przysługujących praw, prosimy zadzwonić pod numer lub napisać do nas na adres info.deyestore@deye.com.cn lub skontaktować się z nami pod adresem 23 Wang Chiu Road, UNIT 1, 23/F, Kowloon Bay, KL, HK Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem Pana/Pani danych osobowych.