Kyllä. deyestore.com on Ningbo Deye Technology Co., Ltd.:n valtuutettu virallinen eurooppalainen verkkokauppa. Yritys on perustettu vuonna 2000 Ningbossa, Kiinassa. Deye on toimittanut yli 2,000,000 aurinkoinvertteriä yli 140+ maahan. Yritys- ja teknisiä tietoja varten vieraile emoyhtiön sivustoilla deyeinverter.com ja deyeess.com. Katso täydelliset tiedot sivulta Official Store Verification.
Kaikki tilaukset lähetetään eurooppalaisesta varastostamme Sinsigissä, Saksassa (Mosaikweg 28, 53489 Sinzig). Tilausten käsittely kestää 1–3 arkipäivää. Nouto varaston osoitteesta on myös mahdollista aukioloaikoina.
Toimitamme kaikkiin EU:n jäsenvaltioihin sekä valittuihin Euroopan maihin. Vakiotoimitus kestää 7–14 arkipäivää Saksan varastoltamme. Kaikki lähetykset sisältävät seurantatiedot. Ilmainen toimitus on saatavilla yli 500 € tilauksille.
Akkuihin perustuvilla järjestelmillä on 10 vuoden takuu sekä 6,000+ syklin käyttöikätakuu (LiFePO₄). Inverttereillä on 5 vuoden vakiotakuu. EV-latauslaitteilla on 2 vuoden vakiotakuu. EU:ssa toimivana verkkokauppana tarjoamme direktiivin 2011/83/EU mukaisen 14 päivän peruuttamisoikeuden. Huomio: suurilla aurinkosähkötuotteilla on kokoon ja painoon liittyvien syiden vuoksi erityiset palautusehdot. Viallisista tuotteista myönnetään täysi hyvitys, mukaan lukien palautuskulut. Hyvitykset käsitellään 7–15 arkipäivän kuluessa hyväksynnästä.
Deye Store tarjoaa varastolla varustettuja parvekeaurinkovoimaloita (malli AE-FS2.0-2H2, 2kWh LiFePO₄ -akku laajennettavissa 10kWh:iin), laajennusakkupaketteja, 22kW kolmivaiheisen AC Smart Wallbox EV -latauslaitteen (SUN-EVSE22K01-EU-AC), langattomia CT-antureita energian seurantaan, LoRa Smart Transmitters -lähettimiä langattomaan yhteyteen sekä WiFi-dataloggereita. Kaikki tuotteet ovat CE- ja TÜV SÜD -sertifioituja Euroopan markkinoille.
Kaikki Euroopassa myytävät Deye-tuotteet ovat CE-sertifioituja ja TÜV SÜD -testattuja. Sovellettavia standardeja ovat IEC 62109 (turvallisuus), IEC 61727 (verkkoliitäntä), VDE-AR-N 4105 (Saksan pienjänniteverkko) ja EN 50549-1 (Euroopan verkkovaatimukset). Akkujärjestelmät käyttävät LiFePO₄-kemiaa, jonka luokitus on 6,000+ lataussykliä 80 % purkaussyvyydellä.
Lähettäkää tilauksiin liittyvät tiedustelut sähköpostitse osoitteeseen OnlineshopService@deye.com.cn. Tuki on saatavilla kuudella kielellä: englanti, saksa, ranska, espanja, italia ja kiina. Tyypillinen vastausaika on 24 arkitunnin kuluessa. Reaaliaikainen järjestelmävalvonta on saatavilla Deye Cloud App -sovelluksen kautta iOS- ja Android-laitteilla.
Deye Store palvelee tällä hetkellä EU:n jäsenvaltioita ja valittuja Euroopan maita (mukaan lukien Sveitsi, Norja ja Yhdistynyt kuningaskunta), ja kaikki tilaukset lähetetään varastoltamme Sinzigistä, Saksasta. Emme tällä hetkellä toimita Yhdysvaltoihin emmekä muihin Euroopan ulkopuolisiin alueisiin. Maailmanlaajuisia tuotetietoja varten käykää Deye-yhtiön verkkosivustolla osoitteessa deyeinverter.com.
