Toimitus

Kiitos, että ostitte Deye Storesta. Toimitamme Euroopan jakelukeskuksestamme Sinzigistä, Saksasta EU:n 27 maahan

Toimitusajat

Kategoria Esimerkkituotteet Käsittelyaika Toimitusaika
Vakiotarvikkeet WiFi Logger, Wireless CT, Smart Transmitter, kaapelit 1 arkipäivä 3–5 arkipäivää
Suurikokoiset tuotteet Aurinkoinvertterit 1 arkipäivä 5–7 arkipäivää
Vaaralliset aineet Akkukokonaisuudet 1 arkipäivä 5–7 arkipäivää

Kaikki aikataulut alkavat tilauksen tekemistä seuraavasta päivästä. Toimitus syrjäseuduille voi kestää lisäksi 2–3 arkipäivää. Kaikki lähetykset sisältävät seurannan.

Toimitusvaihtoehdot

  • Vakiotoimitus：Saatavilla kaikille tuotteille, joita ei luokitella vaarallisiksi aineiksi. Seurattava toimitus, jonka arvioitu toimitusaika on ilmoitettu yllä.
  • Vaaralliset aineet (hazardous materials)：Tavanomaiset logistiikkapalvelut eivät ole saatavilla vaarallisille aineille sääntelyrajoitusten vuoksi. Nämä tuotteet on toimitettava rahtikuljetuksena (lentorahti tai erikoistuneet rahtipalvelut). Lisämaksuja, dokumentointia ja pidempiä käsittelyaikoja voi tulla sovellettavaksi.

Ennakkotilauskäytäntö

  • Ennakkotilaustuotteet: Osa tuotteista on saatavilla ennakkotilauksena. Arvioidut toimituspäivät ilmoitetaan tuotesivulla.
  • Yhdistelmätilaukset: Ennakkotilaustuotteita voi ostaa yhdessä varastossa olevien tuotteiden kanssa.
  • Toimitus: Oletusarvoisesti kaikki saman tilauksen tuotteet toimitetaan yhdessä, kun ennakkotilaustuotteet ovat varastossa.
  • Erityispyynnöt: Jos haluatte, että varastossa olevat tuotteet lähetetään välittömästi, jättäkää tilaukseenne huomautus. Teemme parhaamme vastataksemme pyyntöönne.

Mitä tapahtuu tilauksen tekemisen jälkeen

  • Tilausvahvistus：Saatte vahvistussähköpostin välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.
  • Käsittely：Tilauksenne valmistellaan ja pakataan 1 arkipäivän kuluessa.
  • Lähetysilmoitus：Kun lähetys on lähetetty Sinzigin varastostamme, saatte toisen sähköpostin, joka sisältää seurantanumeronne.

Voinko muuttaa toimitusosoitetta sen jälkeen, kun pakettini on lähetetty?

  • Kun tuotteen toimitus on alkanut, emme voi enää muuttaa toimitusjärjestelyä. Voitte kuitenkin peruuttaa tilauksen 120 minuutin kuluessa ja tehdä uuden tilauksen oikeilla tiedoilla.
  • Jos asiakas peruuttaa tilauksen yli 2 tuntia sen tekemisen jälkeen, hän vastaa mahdollisista palautuskuluista.
  • Jos asiakkaan antama osoite on virheellinen ja tämän seurauksena paketti katoaa tai sitä ei voida noutaa, asiakas vastaa aiheutuneista menetyksistä. Deye ei muuta tilausta eikä tarjoa hyvitystä.

Tärkeät huomautukset

  • Toimitusajat ovat arvioita, ja niihin voivat vaikuttaa yleiset vapaapäivät, luonnonkatastrofit, kuljetusliikkeen viivästykset, tullikäsittely tai ennakoimattomat tapahtumat.
  • Emme vastaa virheellisistä toimitusosoitteista tai ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä.
  • Tiettyihin tuotteisiin sovelletaan toimitusrajoituksia turvallisuus- ja oikeudellisista syistä. Jos tilauksenne sisältää rajoitettuja tuotteita tai vaarallisia aineita, ilmoitamme siitä teille viipymättä.

Ota yhteyttä

Kysymyksiä toimituksesta? Ottakaa meihin yhteyttä osoitteessa: OnlineshopService@deye.com.cn

Tätä käytäntöä voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta. Viimeksi päivitetty: huhtikuu 2026.