Da. deyestore.com este magazinul online european oficial autorizat al Ningbo Deye Technology Co., Ltd. (Bursa de Valori Shanghai: 605117.SH). Este operat de Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd., subsidiară deținută integral de Deye, și expediază toate produsele din depozitul european din Sinzig, Germania. Verificați autenticitatea pe pagina noastră de Verificare oficială a magazinului.
Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru european din Sinzig, Germania (Mosaikweg 28, 53489 Sinzig). Procesarea comenzii durează 1–3 zile lucrătoare. Self-pickup is also available at the warehouse address during business hours.
Livrăm în toate statele membre UE and anumite țări europene. Livrarea standardă takes 7–14 zile lucrătoare from our German warehouse. All shipments include tracking. Livrare gratuită is available on orders over €500.
Battery systems carry a garanție de 10 ani with 6,000+ garanție de viață a ciclurilor (LiFePO₄). Inverters carry a 5-year standard garanție. încărcătoare EV carry a 2-year standard garanție. As an EU-based store, we offer the standard 14-day right of withdrawal under Directive 2011/83/EU. Note: large photovoltaic products have special return terms due to size and weight. Defective items receive a full refund including return shipping. Refunds are processed within 7–15 zile lucrătoare after approval.
Deye Store oferă centrale solare de balcon cu stocare (model AE-FS2.0-2H2, 2kWh LiFePO₄ baterie extensibil la 10kWh), expansion baterie packs, a 22kW three-phase AC Smart Wallbox EV charger (SUN-EVSE22K01-EU-AC), Wireless CT sensors for monitorizare energetică, LoRa Smart Transmitters for wireless connectivity, and înregistratoare de date WiFi. All products are CE and TÜV SÜD certified for the European market.
Toate produsele Deye vândute în Europa sunt certificate CE and testate TÜV SÜD. Standardele aplicabile includ IEC 62109 (safety), IEC 61727 (grid connection), VDE-AR-N 4105 (Germany low-voltage grid), and EN 50549-1 (European grid requirements). Battery systems use LiFePO₄ chemistry rated for 6,000+ charge cicluri at 80% depth of discharge.
Email OnlineshopService@deye.com.cn pentru întrebări despre comenzi. Asistența este disponibilă în 6 languages: engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, and chineză. Typical response time is within 24 business hours. Real-time system monitoring is available through the Deye Cloud App on iOS and Android.
Deye Store servește în prezent statele membre UE and anumite țări europene (inclusiv Elveția, Norvegia și Regatul Unit), with all orders shipped from our warehouse in Sinzig, Germany. We do not ship to the United States or other non-European regions at this time. For informații globale despre produse, please visit the Deye corporate website at deyeinverter.com.
