Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 9. junij 2026

DeyeStore upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da bi vam kot stranki zagotovil skrbno izbrano nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju »Storitve«). DeyeStore deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcijo z uporabo Storitev oziroma kako drugače komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi Pogoji storitve in tem pravilnikom o zasebnosti, glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov prevlada ta pravilnik o zasebnosti.

Prosimo, da ta pravilnik o zasebnosti pozorno preberete. Z uporabo in dostopanjem do katerih koli Storitev potrjujete, da ste prebrali ta pravilnik o zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo ter razkrivanje svojih podatkov, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, se nanaša na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili deidentificirani, tako da vas ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati z vami. Glede na to, kako komunicirate s Storitvami, kje prebivate in kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom, naslovom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrditvijo plačila in drugimi podatki o plačilu.
• Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, jih dodate v košarico, na seznam želja ali jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju poizvedbe podpori uporabnikom.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim IP-naslovom in drugimi edinstvenimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o vaši interakciji s Storitvami, vključno s tem, kako in kdaj komunicirate s Storitvami ali se po njih premikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas, tudi ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, tudi iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve oziroma obiščete naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, tudi kadar jih vključimo za omogočanje določene tehnologije in kadar v našem imenu zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katere Storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, tudi za izvajanje naše pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnitev vaših naročil, pomnjenje vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanje obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanje, vzdrževanje in drugo upravljanje vašega računa, organizacijo dostave, omogočanje vračil in zamenjav, objavo mnenj ter ustvarjanje prilagojene nakupovalne izkušnje za vas, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, besedilnih sporočilih ali navadni pošti ter za prikaz spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, ter druge dejavnosti v Storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti vašega računa, zagotavljanje varne plačilne in nakupovalne izkušnje, zaznavanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitno goljufivo, nezakonito, nevarno ali zlonamerno dejavnostjo, zaščito javne varnosti in zavarovanje naših storitev. Če se odločite uporabljati Storitve in registrirati račun, ste odgovorni za varovanje poverilnic svojega računa. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne delite z nikomer.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore uporabnikom, za odzivnost do vas, za učinkovito zagotavljanje storitev ter za ohranjanje našega poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za skladnost z veljavno zakonodajo ali za odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskavo ali sodelovanje v civilnem dokaznem postopku, morebitnih ali dejanskih sodnih postopkih ali drugih spornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene v skladu s tem pravilnikom o zasebnosti. Takšne okoliščine lahko vključujejo:

• Podjetju Shopify, prodajalcem in drugim tretjim osebam, ki izvajajo storitve v našem imenu (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora uporabnikom, hramba v oblaku, izpolnjevanje naročil in dostava).
• Poslovnim in trženjskim partnerjem za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanja. Na primer, Shopify uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Glede na kraj vašega prebivališča imate morda pravico, da nam naročite, naj podatkov o vas ne delimo za prikaz ciljno usmerjenih oglasov in trženja na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. .
• Kadar nam naročite, zahtevate ali kako drugače privolite v razkritje določenih podatkov tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov ali z uporabo gradnikov družbenih medijev oziroma integracij za prijavo.
• Našim povezanim družbam ali drugače znotraj naše skupine podjetij.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, zaradi izpolnjevanja veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, odredbe za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali pravilnikov ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Odnos s Shopify

Storitve gostuje Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da bi vam Storitve zagotavljal in jih izboljševal. Podatki, ki jih posredujete prek Storitev, bodo preneseni in deljeni s Shopify ter tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v državah, ki niso država vašega prebivališča, da bi vam Storitve zagotavljali in jih izboljševali. Poleg tega za pomoč pri zaščiti, rasti in izboljšanju našega poslovanja uporabljamo določene izboljšane funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopify. Za zagotavljanje teh izboljšanih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in Shopify. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, tudi za odzivanje na vaše zahteve za uveljavljanje pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice morda imate, lahko obiščete Pravilnik o zasebnosti potrošnikov Shopify . Glede na kraj, kjer živite, lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljavljate tukaj: Povezava do portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali pod našim nadzorom, morate pregledati njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest in zanju ne odgovarjamo, prav tako ne za točnost, popolnost ali zanesljivost informacij na teh spletnih mestih. Podatki, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno s podatki, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, so lahko brez omejitev glede njihove uporabe z naše strani ali s strani tretjih oseb vidni tudi drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb. Sama vključitev takšnih povezav ne pomeni odobritve vsebine na teh platformah ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen če je to razkrito v Storitvah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, mlajših od starosti polnoletnosti v vaši jurisdikciji. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov in zahtevate njihov izbris. Na datum začetka veljavnosti tega pravilnika o zasebnosti nimamo dejanskega vedenja, da »delimo« ali »prodajamo« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Prosimo, upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen, zato ne moremo jamčiti za »popolno varnost«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Vaše pravice in izbire

Glede na to, kje živite, imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo, če to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imate pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih v določenih okoliščinah ter z določenimi izjemami prenesemo tretji osebi.
• Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, prejemanje teh pa lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer glede vašega računa ali naročil, ki ste jih oddali.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate tam, kjer je to navedeno v Storitvah, ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in katere pravice morda imate, vključno s pravicami, povezanimi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, lahko obiščete https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Preden lahko obdelamo vaše zahteve, bomo morda morali preveriti vašo identiteto, če to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko pooblastite pooblaščenega zastopnika, da v vašem imenu vloži zahteve za uveljavljanje vaših pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo zahtevali dokazilo, da ste ga pooblastili za delovanje v vašem imenu, lahko pa bomo tudi zahtevali, da svojo identiteto neposredno potrdite pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imate pritožbe glede tega, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas prosimo kontaktirajte z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na to, kje živite, imate morda pravico do pritožbe zoper našo odločitev tako, da nas kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali da vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP lahko seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov najdete tukaj.

Mednarodni prenosi

Prosimo, upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite.

Če vaše osebne podatke prenesemo izven Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda ustrezni pristojni organ Združenega kraljestva, kadar je to relevantno, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi odražanja sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirani pravilnik o zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in zagotovili obvestilo, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah glede zasebnosti ali o tem pravilniku o zasebnosti oziroma če želite uveljavljati katero koli pravico, ki vam je na voljo, nas pokličite na ali nam pišite na info.deyestore@deye.com.cn ali nas kontaktirajte na 23號 Wang Chiu Road, UNIT 1, 23/F, Kowloon Bay, KL, HK Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.