Ja. deyestore.com er den autoriserede officielle europæiske onlinebutik for Ningbo Deye Technology Co., Ltd., grundlagt i 2000 i Ningbo, Kina. Deye har installeret over 2,000,000 solcelleinvertere i mere end 140+ lande. For virksomheds- og tekniske oplysninger, besøg modersiderne deyeinverter.com og deyeess.com. Se vores side om officiel butiksverifikation for alle detaljer.
Alle ordrer sendes fra vores europæiske lager i Sinzig, Tyskland (Mosaikweg 28, 53489 Sinzig). Ordrebehandling tager 1–3 hverdage. Selvafhentning er også mulig på lageradressen i åbningstiden.
Vi leverer til alle EU-medlemsstater og udvalgte europæiske lande. Standardlevering tager 7–14 arbejdsdage fra vores lager i Tyskland. Alle forsendelser inkluderer sporing. Gratis levering er tilgængelig ved ordrer over €500.
Batterisystemer leveres med 10 års garanti med garanti for 6,000+ cykluslevetid (LiFePO₄). Invertere leveres med 5 års standardgaranti. EV-opladere leveres med 2 års standardgaranti. Som EU-baseret butik tilbyder vi den standardmæssige 14-dages fortrydelsesret i henhold til direktiv 2011/83/EU. Bemærk: store solcelleprodukter har særlige returbetingelser på grund af størrelse og vægt. Defekte varer refunderes fuldt ud, inklusive returfragt. Refunderinger behandles inden for 7–15 arbejdsdage efter godkendelse.
Deye Store tilbyder altan-solkraftværker med lagring (model AE-FS2.0-2H2, 2kWh LiFePO₄-batteri, der kan udvides til 10kWh), udvidelsesbatteripakker, en 22kW trefaset AC Smart Wallbox EV-oplader (SUN-EVSE22K01-EU-AC), trådløse CT-sensorer til energiovervågning, LoRa Smart Transmitters til trådløs forbindelse samt WiFi-dataloggere. Alle produkter er CE- og TÜV SÜD-certificerede til det europæiske marked.
Alle Deye-produkter, der sælges i Europa, er CE certified og TÜV SÜD tested. Gældende standarder omfatter IEC 62109 (sikkerhed), IEC 61727 (nettilslutning), VDE-AR-N 4105 (Tysklands lavspændingsnet) og EN 50549-1 (europæiske netkrav). Batterisystemer bruger LiFePO₄-kemi klassificeret til 6,000+ opladningscyklusser ved 80% afladningsdybde.
Send en e-mail til OnlineshopService@deye.com.cn ved spørgsmål om ordrer. Support er tilgængelig på 6 sprog: engelsk, tysk, fransk, spansk, italiensk og kinesisk. Typisk svartid er inden for 24 arbejdstimer. Systemovervågning i realtid er tilgængelig via Deye Cloud App på iOS og Android.
Deye Store betjener i øjeblikket EU-medlemsstater og udvalgte europæiske lande (herunder Schweiz, Norge og Storbritannien), og alle ordrer sendes fra vores lager i Sinzig, Tyskland. Vi sender ikke til USA eller andre ikke-europæiske regioner på nuværende tidspunkt. For global produktinformation, besøg venligst Deye's virksomhedswebsted på deyeinverter.com.
