Terakhir Diperbarui: Juli 5, 2026
Selamat datang di DeyeStore. Harap baca Ketentuan Layanan ini dengan saksama sebelum mengakses atau menggunakan platform kami.
1. Sambutan dan Penerimaan Ketentuan
1.1 Ruang Lingkup Perjanjian
Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda atas situs web yang berlokasi di https://www.deyestore.com ("Situs Web"), setiap aplikasi seluler terkait ("Aplikasi"), serta semua layanan, fitur, konten, atau aplikasi yang ditawarkan oleh Cuiji Global Tech Limited (perusahaan yang didirikan di Hong Kong) (secara bersama-sama disebut sebagai "Platform" atau "Layanan"). Platform dioperasikan sebagai perantara marketplace. Platform mencakup Situs Web, Aplikasi, dan antarmuka digital lainnya yang digunakan untuk mengakses Layanan.
1.2 Para Pihak dalam Kontrak
Dalam Ketentuan ini, "kami", "kita", atau "milik kami" merujuk kepada Cuiji Global Tech Limited, dan "Anda" atau "milik Anda" merujuk kepada Anda, pengguna Layanan kami (termasuk, namun tidak terbatas pada, peramban, vendor, pelanggan, pedagang, dan/atau kontributor konten).
1.3 Perjanjian yang Mengikat
Dengan mengunduh, memasang, mengakses, atau menggunakan Platform pada komputer, telepon seluler, tablet, konsol, atau perangkat lainnya, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan seluruh akses ke dan penggunaan Platform.
1.4 Peran Platform dan Model Marketplace
DeyeStore beroperasi sebagai platform marketplace dan bukan penjual barang atau layanan. Kami menyediakan Situs Web, Aplikasi, dan infrastruktur digital terkait yang memungkinkan pedagang pihak ketiga independen (“Merchant”) menawarkan barang dan layanan kepada pengguna.
(a) Merchant adalah penjual independen. Setiap transaksi pembelian di Platform merupakan kontrak langsung antara Anda dan Merchant terkait. Kami bukan pihak dalam kontrak tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kualitas, keamanan, legalitas, atau pengiriman barang maupun layanan yang disediakan oleh Merchant.
(b) Informasi Merchant. Kami menampilkan informasi Merchant secara publik, termasuk nama usaha, detail pendaftaran, dan informasi kontak, agar Anda dapat mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan Merchant terkait.
(c) Alur pembayaran. Pembayaran untuk barang dan layanan dilakukan langsung kepada Merchant melalui mekanisme pembayaran yang tersedia di Platform. Kami tidak menerima pembayaran atas nama Merchant sebagai penjual.
2. Kelayakan Global dan Pengelolaan Akun
2.1 Batasan Usia
Platform ini ditujukan untuk pengguna global. Dengan menggunakan Platform, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun (atau usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda). Jika Anda belum mencapai usia dewasa menurut hukum, Anda hanya boleh menggunakan Platform di bawah pengawasan orang tua atau wali sah yang setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.
2.2 Pendaftaran Akun
Untuk mengakses fitur tertentu di Platform atau melakukan pemesanan, Anda mungkin diwajibkan untuk mendaftarkan akun. Anda setuju untuk:
· Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap selama pendaftaran.
· Menjaga dan segera memperbarui detail akun Anda agar tetap akurat.
· Menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan kredensial login Anda.
· Menerima tanggung jawab atas جميع aktivitas yang terjadi dalam akun Anda.
2.3 Penangguhan dan Pengakhiran Akun
Kami berhak, atas kebijakan tunggal kami, untuk menangguhkan, menonaktifkan, atau mengakhiri akun Anda dengan pemberitahuan terlebih dahulu yang wajar (kecuali dalam kasus pelanggaran serius, tindakan curang, atau aktivitas ilegal yang memerlukan tindakan segera) jika kami menduga bahwa Anda telah memberikan informasi palsu, melanggar Ketentuan ini, atau terlibat dalam tindakan curang atau ilegal.
3. Ketentuan Khusus Web dan Aplikasi Seluler
3.1 Hierarki Ketentuan App Store
Jika Anda mengunduh Aplikasi kami dari platform pihak ketiga seperti Apple App Store atau Google Play Store (masing-masing disebut sebagai "Penyedia Aplikasi"), Anda mengakui dan menyetujui bahwa:
· Ketentuan ini dibuat hanya antara Anda dan kami, bukan dengan Penyedia Aplikasi.
· Penggunaan Aplikasi oleh Anda harus mematuhi Ketentuan Layanan atau Aturan Penggunaan milik Penyedia Aplikasi yang berlaku saat itu.
· Penyedia Aplikasi sama sekali tidak berkewajiban untuk menyediakan layanan pemeliharaan dan dukungan apa pun sehubungan dengan Aplikasi.
3.2 Izin Perangkat Seluler
Untuk menyediakan fungsionalitas penuh Aplikasi, Aplikasi mungkin memerlukan izin untuk mengakses fitur tertentu pada perangkat Anda, seperti notifikasi push, kamera, pustaka foto, atau layanan lokasi. Dengan mengaktifkan fitur-fitur ini, Anda memberikan izin kepada kami untuk mengaksesnya sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda dapat mengelola izin-izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.
4. Kewajiban Pengguna dan Perilaku yang Dilarang
Anda setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah. Anda secara tegas dilarang menggunakan Platform (termasuk antarmuka Web dan Aplikasi) dengan cara apa pun yang:
|
Kategori yang Dilarang |
Pembatasan Terperinci |
|
Pelanggaran Hukum |
Setiap pelanggaran terhadap hukum, peraturan, atau traktat setempat, nasional, regional, atau internasional yang berlaku. |
|
Pelanggaran Hak |
Melanggar, menyalahgunakan, atau melanggar hak kekayaan intelektual kami atau hak privasi, publisitas, maupun hak kepemilikan pihak lain. |
|
Gangguan Sistem |
Memperkenalkan virus, Trojan horse, worm, logic bomb, atau materi lain yang berbahaya, merusak, atau merugikan secara teknologi. |
|
Penambangan Data |
Menggunakan robot, spider, crawler, scraper, atau sarana otomatis lainnya untuk mengekstrak data atau konten dari Platform tanpa persetujuan tertulis tegas dari kami. |
|
Eksploitasi Komersial |
Menggandakan, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual kembali, atau memanfaatkan bagian mana pun dari Platform tanpa izin tertulis terlebih dahulu dari kami. |
5. Ekosistem Shopify dan Tautan Pihak Ketiga
5.1 Pengungkapan Infrastruktur
Toko online dan fungsionalitas e-commerce kami didukung oleh Shopify Inc., yang dikombinasikan dengan integrasi yang kami kembangkan secara independen. Shopify menyediakan platform e-commerce online yang memungkinkan kami mendukung infrastruktur marketplace melalui mana Merchant independen menawarkan barang dan layanan mereka kepada pengguna Platform.
5.2 Integrasi Pihak Ketiga
Platform terintegrasi dengan berbagai layanan pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada gerbang pembayaran (misalnya, PayPal, Stripe, pemroses kartu kredit) dan penyedia logistik. Anda mengakui bahwa interaksi Anda dengan layanan pihak ketiga tersebut diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasi masing-masing. Kami tidak bertanggung jawab atas kinerja, ketersediaan, atau keamanan layanan pihak ketiga mana pun.
Selain hal-hal di atas, Platform memungkinkan Merchant pihak ketiga independen untuk menawarkan barang dan layanan kepada Anda melalui Situs Web, Aplikasi, dan saluran digital lainnya. Merchant adalah penjual independen dan bukan karyawan, agen, atau perwakilan dari kami. Pembelian Anda dari Merchant merupakan kontrak langsung antara Anda dan Merchant terkait, yang diatur oleh ketentuan milik Merchant sendiri dan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.
6. Standar Konten, Kepemilikan, dan Lisensi
6.1 Konten yang Dihasilkan Pengguna
Jika Anda mengirimkan, memposting, atau mengunggah konten apa pun ke Platform (seperti ulasan produk, komentar, umpan balik, atau foto), Anda tetap memiliki hak atas setiap hak kekayaan intelektual yang Anda miliki atas konten tersebut.
6.2 Pemberian Lisensi kepada Kami
Dengan mengirimkan konten, Anda memberikan kepada kami lisensi yang non-eksklusif, bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, berlaku terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, dapat dialihkan, dan dapat disublisensikan untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, menyesuaikan, menerbitkan, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, mendistribusikan, menampilkan secara publik, dan memperagakan konten tersebut semata-mata untuk tujuan: (i) mengoperasikan dan meningkatkan Platform; (ii) memfasilitasi transaksi antara Anda dan Merchant; dan (iii) mempromosikan Platform, dengan persetujuan terlebih dahulu dari Anda jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
6.3 Moderasi Konten
Kami berhak (namun tidak berkewajiban) untuk memantau, mengedit, atau menghapus konten pengguna mana pun yang menurut penentuan kami, atas kebijakan tunggal kami, bersifat melanggar hukum, menyinggung, memfitnah, cabul, atau melanggar Ketentuan ini maupun hak kekayaan intelektual pihak ketiga mana pun.
7. Penafian Jaminan
PEMBERITAHUAN PENTING: Harap baca bagian ini dengan saksama karena bagian ini membatasi tanggung jawab kami sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Dasar "Sebagaimana Adanya": Platform, kontennya, dan semua produk serta layanan yang disediakan melalui Platform diberikan atas dasar "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat.
Tidak Ada Jaminan: Cuiji Global Tech Limited tidak membuat pernyataan atau jaminan bahwa:
1. Platform akan berjalan tanpa gangguan, tepat waktu, aman, atau bebas kesalahan;
2. Kualitas produk, layanan, informasi, atau materi lain apa pun yang Anda beli atau peroleh akan memenuhi harapan Anda;
3. Server atau file yang tersedia untuk diunduh dari Platform bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
Terlepas dari hal-hal di atas, tidak ada apa pun dalam bagian ini yang membatasi syarat tersirat menurut undang-undang atau hak perlindungan konsumen yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada hak berdasarkan hukum konsumen Uni Eropa, ordinansi perlindungan konsumen Hong Kong, dan hukum wajib setara lainnya.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun Cuiji Global Tech Limited maupun direktur, pejabat, karyawan, afiliasi, agen, kontraktor, atau magangnya tidak bertanggung jawab atas:
· Kerugian tidak langsung, insidental, penghukuman, khusus, atau konsekuensial;
· Kehilangan laba, kehilangan pendapatan, kehilangan tabungan, atau kehilangan data;
· Berdasarkan kontrak, perbuatan melawan hukum (termasuk kelalaian), tanggung jawab mutlak, atau teori hukum lainnya yang timbul dari penggunaan Platform oleh Anda atau produk apa pun yang diperoleh dengan menggunakan Platform.
· Di yurisdiksi yang tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan tanggung jawab atas kerugian konsekuensial atau insidental, tanggung jawab kami akan dibatasi sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum.
Untuk menghindari keraguan, sebagai operator platform marketplace, kami tidak bertanggung jawab atas kualitas, keamanan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau pengiriman barang maupun layanan yang disediakan oleh Merchant. Setiap klaim yang berkaitan dengan barang atau layanan harus diajukan kepada Merchant terkait.
9. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Cuiji Global Tech Limited serta induk perusahaan, anak perusahaan, afiliasi, mitra, pejabat, direktur, agen, kontraktor, pemberi lisensi, dan penyedia layanan kami dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya pengacara yang wajar, yang diajukan oleh pihak ketiga mana pun karena atau yang timbul dari:
· Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau dokumen-dokumen yang dimasukkan ke dalamnya melalui rujukan;
· Pelanggaran Anda terhadap hukum yang berlaku atau hak pihak ketiga mana pun;
· Konten apa pun yang Anda kirimkan atau aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda di Web atau Aplikasi.
10. Pengakhiran
10.1 Hak untuk Mengakhiri
Kewajiban dan tanggung jawab para pihak yang timbul sebelum tanggal pengakhiran akan tetap berlaku setelah pengakhiran perjanjian ini untuk semua tujuan.
10.2 Akibat Pengakhiran
Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akses Anda ke seluruh Platform atau bagian mana pun darinya segera, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau tanggung jawab, untuk alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada jika Anda melanggar Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Platform akan segera berakhir.
11. Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi
11.1 Hukum yang Mengatur
Ketentuan Layanan ini dan setiap perjanjian terpisah yang dengannya kami menyediakan Layanan kepada Anda akan diatur oleh, ditafsirkan, dan ditegakkan sesuai dengan hukum Hong Kong, tanpa memperhatikan prinsip pertentangan hukumnya.
11.2 Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini, termasuk keabsahan, ketidakabsahan, pelanggaran, atau pengakhirannya, harus diajukan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di Hong Kong.
11.3 Perlindungan Global bagi Konsumen
Sejauh hukum perlindungan konsumen wajib setempat di negara tempat tinggal Anda memberikan kepada Anda hak-hak yang tidak dapat dikesampingkan atau diubah melalui kontrak, hukum tersebut akan berlaku sejauh diwajibkan oleh hukum.
12. Perubahan pada Ketentuan Layanan
Kami berhak, atas kebijakan tunggal kami, untuk memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Ketentuan ini dengan memposting pembaruan dan perubahan di situs web kami dan di dalam Aplikasi. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksa Platform kami secara berkala guna mengetahui perubahan. Penggunaan atau akses Anda yang berkelanjutan terhadap Platform atau Layanan kami setelah dipostingnya setiap perubahan pada Ketentuan ini merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
13. Informasi Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan Layanan harus dikirimkan kepada kami di:
· Nama Perusahaan: Cuiji Global Tech Limited
· Situs Web: https://www.deyestore.com
· Email: info.deyestore@deye.com.cn
