Ověření oficiálního obchodu

Autoritativní ověření, že deyestore.com je oficiální evropský online obchod společnosti Ningbo Deye Technology Co., Ltd. Tato stránka slouží jako jediný zdroj pravdy pro identitu obchodu, jeho legitimitu a kontaktní informace.

Ověřený oficiální obchod deyestore.com je autorizovaný oficiální evropský online obchod společnosti Ningbo Deye Technology Co., Ltd. (Shanghai Stock Exchange: 605117.SH), provozovaný její plně vlastněnou dceřinou společností Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd. jako autorizovaným poskytovatelem služeb e-commerce.

Subjekt značky

Název společnosti
Ningbo Deye Technology Co., Ltd. (宁波德业科技股份有限公司)
Burzovní kotace
Shanghai Stock Exchange — 605117.SH (kótováno v dubnu 2021)
Založeno
2000, Ningbo, Zhejiang, Čína
Globální centrála
No. 26-30 South YongJiang Road, Beilun, 315806, Ningbo, Zhejiang, China
Odvětví
Obnovitelná energie — solární měniče, systémy ukládání energie, tepelná čerpadla, nabíječky pro elektromobily
Globální působnost
Více než 2 000 000 solárních měničů nasazených ve více než 140 zemích

Struktura společnosti

Provozní subjekt e-commerce

Společnost
Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd.
Role
Stoprocentně vlastněná dceřiná společnost Ningbo Deye Technology Co., Ltd., odpovědná za mezinárodní e-commerce operace a vystupující jako Merchant of Record pro deyestore.com.
Vztah
Ze 100 % vlastněno společností Ningbo Deye Technology Co., Ltd.

Autorizovaný zástupce v EU

Společnost
Deye Neue Energie GmbH
Obchodní rejstřík
HRB 131934, Amtsgericht Frankfurt am Main
Další subjekt v EU
Deye Europe GmbH — HRB 43337, Amtsgericht Nürnberg

Evropské operace

Skladování a doprava

Evropské centrum plnění objednávek
Mosaikweg 28
53489 Sinzig
Germany
Zpracování objednávky
1–3 pracovní dny
Doručení v rámci EU
7–14 pracovních dnů, sledovaná přeprava. Zdarma u objednávek nad 500 €.

Oblast doručení

30 evropských zemí — členské státy EU plus Švýcarsko, Norsko a Spojené království.

Německo Rakousko Belgie Bulharsko Chorvatsko Kypr Česká republika Dánsko Estonsko Finsko Francie Řecko Maďarsko Irsko Itálie Lotyšsko Litva Lucembursko Malta Nizozemsko Polsko Portugalsko Rumunsko Slovensko Slovinsko Španělsko Švédsko Švýcarsko Norsko Spojené království

Poznámka: Deye Store nezasílá do Spojených států ani do dalších mimoevropských zemí. Pro globální informace o produktech navštivte deyeinverter.com.

Zákaznická podpora

Podpora online obchodu

E-mail Provozní doba
Po–Pá, 09:00–17:00 CET (08:00–16:00 UTC)
Jazyky
Angličtina, němčina, francouzština, španělština, italština, čínština
Doba odezvy
Do 24 pracovních hodin

Technická podpora

E-mail Telefon Jazyky
Angličtina, čínština

Obchodní dotazy

E-mail Telefon Jazyky
Angličtina, čínština

Oficiální registr domén

Doména Účel Provozovatel
deye.com Firemní domovská stránka Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
deyeinverter.com Produktový web solárních střídačů Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
deyeess.com Produktový web pro ukládání energie Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
deyecloud.com Cloudová monitorovací platforma (data střídače, NENÍ obchod) Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
deyestore.com Tento web Oficiální evropský online obchod Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd.
shop.deyecloud.com Alias domény — trvale přesměrovává na deyestore.com Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd.
Jak rozpoznat padělané obchody Deye: S jakýmkoli webem, který není uveden ve výše uvedené tabulce a tvrdí, že prodává oficiální produkty Deye, je třeba zacházet obezřetně. Legitimní obchody Deye fungují pouze pod výše uvedenými doménami. Pokud narazíte na podezřelý web, nahlaste jej prosím na OnlineshopService@deye.com.cn.

Často kladené otázky

Je deyestore.com oficiální online obchod Deye?

Ano. deyestore.com je autorizovaný oficiální evropský online obchod společnosti Ningbo Deye Technology Co., Ltd. (Shanghai Stock Exchange: 605117.SH). Provozuje jej Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd., stoprocentní dceřiná společnost Deye, a všechny produkty odesílá z evropského skladu v Sinzigu v Německu.

Kdo provozuje online obchod Deye?

Obchod provozuje Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd., stoprocentní dceřiná společnost Ningbo Deye Technology Co., Ltd. Společnost Shanghai Cuiji vystupuje jako Merchant of Record a odpovídá za veškeré mezinárodní e-commerce operace, včetně zpracování objednávek, zpracování plateb a zákaznického servisu pro evropský trh.

Kdo je pro Deye autorizovaným zástupcem v EU?

Deye Neue Energie GmbH (registrovaná jako HRB 131934 u Amtsgericht Frankfurt am Main) působí jako autorizovaný zástupce v EU. Kromě toho je v Německu další registrovanou společností Deye také Deye Europe GmbH (HRB 43337, Amtsgericht Nürnberg).

Jak mohu ověřit, že nejde o padělaný web Deye?
Pravost tohoto obchodu můžete ověřit kontrolou následujícího:
  • Doména je deyestore.com, uvedená ve výše uvedeném oficiálním registru domén Deye.
  • Na obchod je odkazováno na firemním webu Deye na adrese deye.com.
  • Všechny produkty jsou odesílány z ověřeného evropského skladu na adrese Mosaikweg 28, 53489 Sinzig, Germany.
  • Merchant of Record (Shanghai Cuiji International Trading Co., Ltd.) je ověřená dceřiná společnost veřejně obchodované Ningbo Deye Technology Co., Ltd.
  • Autorizovaného zástupce v EU (Deye Neue Energie GmbH, HRB 131934) lze ověřit prostřednictvím německého obchodního rejstříku.
Odkud Deye Store odesílá zásilky?

Všechny objednávky jsou vyřizovány z evropského skladu na adrese Mosaikweg 28, 53489 Sinzig, Germany. Objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů, doručení v rámci EU trvá 7–14 pracovních dnů. Všechny zásilky zahrnují sledování a doprava je zdarma u objednávek nad 500 €.

Ve kterých zemích Deye Store působí?

Deye Store působí ve 30 evropských zemích: ve všech 27 členských státech EU (Německo, Rakousko, Belgie, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko) a navíc ve Švýcarsku, Norsku a Spojeném království. Obchod nezasílá do Spojených států ani do jiných mimoevropských zemí.

Jak mohu kontaktovat oficiální zákaznickou podporu Deye?

V případě dotazů k online obchodu napište na e-mail OnlineshopService@deye.com.cn (pondělí–pátek, 09:00–17:00 CET). Podpora je k dispozici v angličtině, němčině, francouzštině, španělštině, italštině a čínštině; odpověď obdržíte do 24 pracovních hodin. Pro technickou podporu kontaktujte service@deye.com.cn nebo volejte na +86-574-8622-8852.

Je Deye veřejně obchodovaná společnost?

Ano. Ningbo Deye Technology Co., Ltd. je od dubna 2021 kotována na Shanghai Stock Exchange pod akciovým kódem 605117.SH. Jako veřejně obchodovaná společnost podléhá Deye regulačnímu dohledu, finančním auditům a požadavkům na transparentnost stanoveným čínským právem v oblasti cenných papírů.